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Politique de confidentialité pour les utilisateurs

INTRODUCTION

La Société (telle que définie aux termes de l’Accord Utilisateur qui vous est applicable), propose des services de jeux d’argent en ligne (collectivement, les « Services »). La Société fait partie du 888 groupe de sociétés (le « Groupe », « nous », « nos » ou « nous »), qui comprend les entités indiquées ci-après, aux termes de la Section intitulée « Le Groupe ».

Le Groupe s’est fortement engagé à respecter les attentes de ses utilisateurs en matière de protection de la vie privée (« Utilisateur(s) », « vous » ou « vos »). En conséquence, nous avons mis en place la présente Politique de Confidentialité, qui souligne nos pratiques en matière de protection des données, ainsi que vos droits relativement à vos Données Personnelles.

Aux termes de la présente politique de confidentialité, nous vous présentons les éléments suivants :

  • LE GROUPE
  • QUELLES SONT LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS ?
  • CONDITIONS POUR LE TRAITEMENT DES INFORMATIONS PERSONNELLES
  • MINEURS
  • COMMENT UTILISONS-NOUS LES DONNÉES COLLECTÉES ?
  • MARKETING
  • AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS LES INFORMATIONS ?
  • TRANSFERT INTERNATIONAL DE DONNÉES
  • TECHNOLOGIES DE TRAÇAGE TIERS
  • SERVICES TIERS
  • RÉTENTION DE DONNÉES PERSONNELLES
  • VOS DROITS
  • COMMENT NOUS SÉCURISONS VOS DONNÉES
  • MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
  • COMMENT NOUS CONTACTER

Nous vous encourageons à lire avec attention la politique de confidentialité et à vous en servir pour prendre des décisions éclairées. En vous rendant sur les sites Internet, les applications mobiles et toute autre propriété en ligne du groupe ou en créant un compte via nos services, vous indiquez par les présentes que vous avez lu et compris la présente politique de confidentialité.

Si vous utilisez les services de paris sportifs, l'utilisation de vos informations personnelles sera également régie par l'accord de confidentialité de notre prestataire de services, Kambi. Kambi nous fournit une plateforme de risque de paris sportifs et nous aide dans l'évaluation des paris réalisés via 888. L'accord de confidentialité de Kambi est accessible ici.

LE GROUPE

Le Groupe comprend les sociétés suivantes dont toutes sont domiciliées à 601-701 Europort, Gibraltar :

  • Cassava Enterprises (Gibraltar) Limited ;
  • 888UK Limited ;
  • Virtual Digital Services Limited;
  • 888 Ireland Limited ;
  • 888 Spain PLC ;
  • 888 Denmark Limited ;
  • 888 Virtual Marketing Services Italia Limited ; et
  • 888 Romania Limited.

Le Groupe a son siège social à Gibraltar et rend les Services à travers les applications et plateformes suivantes (collectivement les « Plateformes ») :

  • Site Internet, notamment le présent site internet ;
  • Applications et logiciels téléchargeables (« Logiciels »), notamment les applications natives distribuées par des boutiques d’applications mobiles des logiciels de bureau PC et Mac qui peuvent être téléchargés sur votre ordinateur ;
  • Applications en ligne non téléchargeables (ex. applications flash, applications HTML5, etc.) ; et
  • Applications Facebook.

QUELLES SONT LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS ?

Nous collectons deux types d’informations de nos Utilisateurs :

  • Informations personnelles

    Le premier type d'informations que nous collectons sont des informations qui identifient ou sont susceptibles d’identifier les efforts raisonnables d'une personne (« Informations Personnelles »). Les Informations Personnelles collectées peuvent être notamment les suivantes :

    • Informations relatives au compte : Lorsque vous ouvrez un compte et vous inscrivez pour utiliser les services, il vous sera demandé de nous fournir certains détails personnels, tels que : Votre nom et prénom, adresse email, genre, date de naissance, numéro d'identification national, âge, adresse postale, numéro d'identification, numéro fiscal, numéro de téléphone et emploi. De plus, nous pouvons récupérer certaines informations conformément aux différentes réglementations en matière de jeu, ainsi qu'aux exigences des processus de type Know Your Client (« KYC ») et Anti-Money Laundering (« AML »), telles que l'origine de vos fonds.
    • Pièce d’Identité Officielle : Dans certains cas, il vous sera demandé de fournir une copie de pièce d’identité officielle, aux fins de vérification d’identité. Veuillez noter que ces informations sont requises pour certaines fonctionnalités de nos Services.
    • Informations en matière de jeu : Afin que nous puissions fournir les Services, nous enregistrons automatiquement certaines informations concernant votre compte et votre utilisation de nos Services, notamment relativement à vos opérations, dépôts, soldes, paris, retraits, bonus et gains.
    • Informations financières : Afin que vous puissiez bénéficier de toutes les fonctions des Services (ex. placer des paris, effectuer des achats, jouer en tournois, etc.), des informations de paiement vous seront demandées, notamment votre devise, le numéro de votre carte de crédit et vos coordonnées bancaires. Nous récupérons aussi des informations concernant des problèmes ou une addiction vis-à-vis du jeu potentiels, en se basant sur votre façon de miser sur nos services, afin d'assurer un environnement de jeu responsable, conformément à la loi en vigueur.
    • Informations volontaires : Nous récupérons aussi les informations que vous nous fournissez volontairement, comme les informations fournies par nos clients VIP. Ceci se produit lorsque, par exemple, vous répondez à des communications de notre part, communiquez avec nous par email ou partagez des données supplémentaires à votre sujet lors de l'utilisation des services, comme via la fonction chat ou au sein des jeux. Ceci comprend les informations que vous souhaitez partager avec nous dans le but d'améliorer et de développer notre relation avec vous, ainsi que pour conserver votre stratification au sein de nos services (par exemple des informations à propos de votre statut marital et familial, vos hobbies et intérêts et tout autre information que vous partagez avec nous via des sondages).
    • Informations relatives à votre dispositif : Nous récupérons des détails de connexion et des informations de types spécifiques en ce qui concerne votre appareil, votre logiciel et matériel qui peuvent permettre de vous identifier, tels que : les identifiants uniques de votre appareil (par exemple l'UDID, l'IMEI et l'adresse MAC), l'empreinte digitale d'appareil, l'adresse IP et les données de localisation.
    • Appels téléphoniques : Nous enregistrons ou surveillons les appels téléphoniques aux fins de support à la clientèle, de formation et/ou de sécurité.
    • Évènements : au cours de nos évènements, nous effectuons des interviews et prenons des photos et vidéos, qui peuvent inclure des participants, des intervenants, des sponsors ou des exposants. Lorsque des photos et vidéos sont effectuées et que vous apparaissez en tant que participant, intervenant, sponsor ou exposant, nous pouvons utiliser ces photos et vidéos dans un but promotionnel. Nous pouvons aussi utiliser votre interview dans un but promotionnel (comme en vous citant).
    • Réseaux sociaux : Lorsque vous vous inscrivez via votre compte de réseau social (tel que votre compte Facebook), pour utiliser les services ou vous connecter à votre compte de joueur avec un tel compte, nous aurons accès aux données de bases de votre compte de réseau social, comme votre nom, votre date de naissance, votre photo de profil et la liste de vos amis, ainsi qu'aux données que vous avez rendues publiques sur un tel compte.
    • De plus, lorsque vous utilisez les services, vous pouvez « Inviter un ami » à utiliser les services via votre réseau social. Si la personne accepte votre invitation, nous pouvons obtenir certaines de ses Données Personnelles, notamment : nom, adresse email, numéro de téléphone et date de naissance. Nous utiliserons les données personnelles dans le cadre des objectifs définis par les présentes et ne dévoilerons de telles données à des tiers que conformément à la présente politique de confidentialité.
    • Informations que nous collectons auprès de tiers : Nous collectons des Données Personnelles auprès de fournisseurs tiers, notamment des informations concernant votre solvabilité auprès d’organismes de crédit, et autres informations financières qui sont importantes pour la prestation des Services, ainsi que des informations qui sont collectées aux fins de vérification de votre identité et pour prévenir toute activité frauduleuse ou illégale.
  • Informations non personnelles

    Le second type d'informations sont des informations non identifiées et non identifiables appartenant à un ou plusieurs Utilisateur(s), qui peuvent être collectées via l’utilisation des Services par l’Utilisateur (« Informations Non Personnelles »).

    Les Informations non Personnelles qui sont collectées sont des informations techniques et des informations d’utilisation cumulées, et peuvent contenir, entre autres, le système d’exploitation de l’Utilisateur, le type de navigateur, la résolution de l’écran, la langue du navigateur et du clavier, le parcours de navigation et les activités de l’Utilisateur sur les Services, la durée de la visite des Services par l’Utilisateur et l’horodatage, etc.

    Afin d’éviter toute ambigüité, les Informations non Personnelles connectées ou liées aux Informations Personnelles sont réputées être des Informations Personnelles tant que ce lien ou cette connexion existe.

    Types de données à caractère non personnel que nous collectons de votre part ou à votre sujet :

    • Historique de connexion et informations techniques : Afin d'améliorer la fonctionnalité des services et de vous offrir une meilleure expérience utilisateur, nous collectons des données techniques transmises par votre appareil, telles que certaines données logicielles et matérielles (comme le type de navigateur et de système d'exploitation utilisé par votre appareil, le choix de langue, le temps d'accès et le nom de domaine du site Internet à partir duquel vous accédez aux services etc).
    • Informations relatives au jeu : Nous enregistrons les données de jeu incluant, mais sans s'y limiter, vos dépôts, paris, bonus, durées de temps de jeu, ainsi que vos meilleurs scores. Nous pouvons aussi partager et publier de telles informations via n'importe laquelle de nos plateformes.
    • Informations relatives à votre dispositif et à votre connexion : Si vous téléchargez le logiciel sur votre appareil, nous pouvons collecter des données provenant de l'appareil spécifique que vous utilisez, dans un but de protection, détection et prévention des fraudes. Nous pouvons, par exemple, rassembler des informations concernant un autre logiciel qui fonctionne simultanément avec notre logiciel, afin de détecter si vous utilisez un logiciel associé à une activité frauduleuse (comme des robots, des logiciels malveillants, etc.) ou pour vérifier si la connexion que vous utilisez se fait via VPN ou proxy.
    • Informations Analytiques : Nous collectons des données sur l'utilisation des services, comme l'utilisation des applications, les fichiers journaux, l'activité de l'utilisateur (les pages affichées, le temps passé sur des pages en particulier, la navigation en ligne, les clics, les actions, etc), la date et l'heure, les alertes, etc. Ces données sont collectées entre autre pour la résolution des erreurs et des bugs, ainsi que pour la recherche et l'analyse de votre utilisation des services.
    • Informations anonymes : Nous pouvont rendre anonyme ou supprimer l'identification des données collectées par les services ou via d'autres moyens, afin que les données ne puissent pas, seules, vous identifier personnellement. Notre utilisation et divulgation de telles données accumulées ou dont l'identification a été supprimée n'est soumise à aucune restriction aux termes de la présente politique de confidentialité et nous pouvons les divulguer à des tiers sans aucune restrictions et dans tout but, tels que la publicité ou le marketing.

CONDITIONS POUR LE TRAITEMENT DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous traiterons vos informations personnelles pour différentes raisons, chacune d'entre-elles étant prtescrite par la législation en vigueur sur la protection des données.

  • Exécution d'un contrat, mise en conformité avec une obligation légale
    Nous devons traiter votre informations personnelles lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat (comme pour le contrat utilisateur) ou afin que nous puissions nous conformer à différentes responsabilités légales et/pu réglementaires, comprenant, entre autres, se conformer aux conditions de nos licences de pari et se conformer à toute législation AML et KYC.
  • Intérêts légitimes
    Nous pouvons aussi traiter vos informations personnelles lorsque nous considérons un tel traitement comme étant dans notre intérêt légitime (ou dans celui d'un tiers) et à condition qu'un tel traitement ne portera pas préjudice à vos intérêts, droits et libertés. Des exemples de traitement conformément à notre intérêt légitime comprendraient ce qui suit : (i) lorsque nous révélons vos informations personnelles à une ou plusieurs de nos sociétés associées/filiales suite à une restructuration ou pour un but d'administration interne, (ii) la détection et rétention d'information appartenant aux personnes disposant de problèmes de paris, (iii) le traitement dans le but d'assurer la sécurité du réseau et des informations, y compris empêcher un accès non autorisé à notre réseau de communication électronique, (iv) la sauvegarde de l'intégrité de nos services en combattant, signalant et partageant des informations liées à des modèles de paris suspects ou des activités frauduleuses, (v) l'adhésion à des exigences réglementaires et statutaires, (vi) la mise en place d'un système de récompense personnalisé pour les joueurs et (vii) le partage d'information personnelles avec nos conseillers et nos fournisseurs de services professionnels (comme des auditeurs) afin d'assurer la conformité avec les exigences réglementaires et les meilleures pratiques de l'industrie.
  • Consentement
    Le traitement de vos informations personnelles sera principalement nécessaire pour qeu nous vous fournissions les services. Cependant, lors de certaines occasions, nous pouvons vous demander de consentir au traitement des informations personnelles. Dans ces cas, vos informations personnelles seront traitées conformément à un tel consentement et vous pourrez retirer ce consentement par écrit à tout moment.
  • Catégories spéciales de données personnelles
    Notre traitement de vos informations personnelles peut aussi comprendre des catégories spéciales de données personnelles, comme votre origine ethnique (conformément à la définition de l'article 9 du GDPR). Nous traiterons de telles informations et nous les révélerons aux autorités compétentes (comme les organismes de licence ou les organismes de répression), lorsque cela est nécessaire, pour les raisons suivantes (dans la mesure autorisée par la loi en vigueur) : (i) prévention ou détection d'une action illégale, (i) prévention de malhonnêteté, mauvaise pratique ou tout autre conduite incorrecte, à condition qu'obtenir votre consentement puisse porter préjudice à ces objectifs. De plus, nous pouvons traiter et révéler de telles informations lorsque cela est nécessaire pour conserver votrebien-être économique (ou celui d'un tiers), (comme lors de la détection et conservation d'informations appartenant à des personnes ayant des problèmes de jeu de pari).

MINEURS

Les services ne sont pas conçus pour ou destinés à des personnes ayant moins de 18 ans, en ce qui concerne l'utilisation des services (« d'âge légal »). Si vous n'avez pas l'âge légal, vous ne devez pas télécharger ou utiliser les services, ni nous fournir vos informations personnelles.

Nous nous réservons le droit d'accéder et de vérifier tout information personnelle que nous collectons. Dans la cas nous découvrions qu'un joueur qui ne dispose pas de l'âge légal a partagé toute information, nous pouvons laisser de côté cette information à moins qu'elle ne soit nécessaire pour se conformer à toute obligation légale ou statutaire qui nous incombe. Si vous avez une raison de croire qu'un mineur a partagé des informations avec nous, veuillez nous contacter (nos détails de contact sont disponibles dans la section « COMMENT NOUS CONTACTER ? »).

COMMENT UTILISONS-NOUS LES DONNÉES COLLECTÉES ?

Nous utilisons vos Informations Personnelles aux fins indiquées ci-dessous :

  • Créer, gérer et actualiser votre compte ;
  • Fournir et faire fonctionner les Services (notamment pour les paris et le traitement des paiements) ;
  • Communiquer avec vous et vous informer des dernières mises à jour de nos Services, et de nos offres spéciales ;
  • Pour déterminer votre statut VIP,
  • Commercialiser nos Services (pour plus de détails voir « Marketing ci-dessous), ainsi que pour vous adresser des publicités, notamment de la publicité comportementale ;
  • Aux fins d’analyse, de statistique et de recherche, pour améliorer et adapter les Services en fonction de vos besoins et de vos centres d’intérêt (notamment en rédigeant des rapports globaux concernant l’utilisation de certaines fonctionnalités de nos Services) ;
  • Aux fins de gestion des relations clientèle, et à titre de support et de dépannage des Services, ainsi que pour répondre à vos questions ;
  • Pour nous permettre de développer davantage, de personnaliser et d’améliorer les Services en fonction des préférences et utilisations communes des Utilisateurs ;
  • Pour vous fournir en environnement de jeu responsable ;
  • Pour communiquer avec vous et traiter chacune de vos demandes en vue de l’exercice de vos Droits d’Utilisateur ;
  • Pour identifier et authentifier votre accès à certaines fonctionnalités des Services ;
  • Pour détecter et prévenir les activités frauduleuses et illégales, ou tout autre type d’activité susceptible de compromettre l’intégrité des Services, notamment en identifiant les risques associés à votre activités sur nos Services ;
  • Pour rechercher les éventuelles violations de nos politiques et de l’Accord Utilisateur, ainsi que pour l’application de nos politiques et de l’Accord Utilisateur ;
  • Pour mener des investigations et résoudre des litiges relatifs à l’utilisation des Services ;
  • Afin de vous aider à répondre à nos obligations réglementaires ou conformes à la loi ou à la réglementation en vigueur (tels que les réglementations en matière de jeu, les exigences réglementaires KYC et AML), y compris dans le but de déterminer l'origine de vos fonds ou de votre revenu, ou conformément à d'autres autorités gouvernementales, ou pour se conformer à une assignation ou tout processus légal similaire ou pour répondre à une requête gouvernementale, et
  • De plus, nous utilisons vos informations personnelles, suite à votre consentement éclairé et spécifique, pour certaines activités marketing et promotionnelles par exemple.

Lorsque vous n’avez pas donné votre consentement (ou si vous avez retiré votre consentement) au traitement de vos Données Personnelles, nous pouvons continuer à traiter vos Données Personnelles (a) lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat (i.e. l’Accord Utilisateur) entre vous et nous ; et/ou (b) lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ; (c) lorsque le traitement aux fins d’un intérêt légitime du Groupe (notamment aux fins de marketing).

MARKETING

Le Groupe utilisera vos Données Personnelles, notamment vos nom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, etc., nous-mêmes ou par l’intermédiaire de sous-traitants afin de vous vous faire part de promotions, concernant les Services ainsi que des produits, services, sites internet et applications concernant : (i) d’autres société du Groupe ; (ii) ou (ii) les partenaires commerciaux et les affiliés du Groupe (collectivement : « Affiliés marketing »), que nous pensons pouvoir vous intéresser.

Nous pouvons aussi révéler des données personnelles et les partager avec nos affiliés marketing dans le but de vous fournir différentes offres marketing, que nous et nos affiliés marketing pensons vous correspondre. Nos affiliés marketing peuvent utiliser ces données personnelles pour différentes techniques marketing, comme des emails directs, des envois postaux, des SMS et du marketing téléphonique.

Nous utilisons vos informations personnelles dans le but de vous fournir du matériel promotionnel, uniquement lorsque nous avons un intérêt légitime à le faire, ou lorsque nous avons obtenu votre consentement.

Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir des offres marketing supplémentaires de notre part ou le la part d'affiliés marketing en : suivant les consignes disponibles dans la communications marketing (comme cliquer sur le lien se désinscrire inséré dans les emails promotionnels), via la page « Mon compte » sur le site ou en contactant l'assistance (nos coordonnées de contact sont disponibles dans la section « COMMENT NOUS CONTACTER ? »). Veuillez noter que, même si vous vous désinscrivez de notre liste d'envoi marketing, nous pouvons continuer à vous envoyer des mises à jours et notifications liées aux services.

Remarque : Vous pouvez contrôler la transmission de certaines campagnes publicitaire ou sociales grâce aux paramètres des plateformes tiers respectives (ex. Facebook).

Par ailleurs, si vous téléchargez l’une de nos applications mobiles sur votre dispositif depuis Apple AppStore ou Google Play, la seule manière d’empêcher la réception de notifications consiste à modifier les paramètres de votre dispositif.

PUBLICITÉ CIBLÉE

Nous utilisons une technologie de publicité tiers pour faire apparaître des annonces lorsque vous visitez la Plateforme et utilisez les Services. Vous pouvez vous désabonner de nombreux réseaux publicitaires tiers, notamment ceux exploités par des membres de la Network Advertising Initiative (« NAI ») et la Digital Advertising Alliance (« DAA »).

Pour plus d'informations sur les pratiques des membres NAI et DAA et pour connaître vos choix concernant l'utilisation de ces données par ces sociétés, comprenant la façon de se désinscrire des réseaux publicitaires tiers opérés par des membres de la NAI et de la DAA, veuillez consulter leurs sites respectifs : http://www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp et http://www.aboutads.info/choices.

AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS LES INFORMATIONS ?

Nous ne louons, vendons ni ne partageons vos Données Personnelles à aucun Tiers (« Destinataires ») sauf de la manière décrite aux termes de la présente Politique de Confidentialité. Les Données Personnelles seront divulguées aux Destinataires uniquement dans la mesure nécessaire à des fins spécifiques, ainsi que stipulé aux termes de la présente Politique de Confidentialité.

Nous partageons des Données Personnelles avec l'un quelconque des destinataires suivants :

  • Tout prestataire de service remplaçant que nous engageons aux fins d’exploitation des Plateformes ;
  • Les sociétés du Groupe et d’autres sociétés affiliées ;
  • Des fournisseurs de jeux ;
  • Les sous-traitants et prestataires de services tiers, ainsi que leurs sous-traitants, notamment à titre illustratif (mais de manière non limitative), les sociétés d’informatique en nuage (« cloud computing »), filiales marketing, vérification d’identité, et services de prévention des fraudes, et autres vérificateurs de données ;
  • Les agences d'évaluation du crédit et les bureaux d'évaluation de la solvabilité, y compris pour effectuer des vérifications de nom, d'adresse et d'âge. Ces destinataires comprennent Call Credit. Pour en savoir plus sur les pratiques de protection des données de Call Credit, rendez-vous ici : https://www.callcredit.co.uk/legal-information/bureau-privacy-notice;
  • Prestataires de services de paiement, sociétés de traitement de paiement et banques ;
  • Les tiers prestataires de services se rapportant à l’exploitation ou à la promotion des marques du Groupe ;
  • Les tiers qui vous offrent des récompenses ;
  • Les tiers qui organisent des événements ou tournois hors ligne pour le compte de ou conjointement avec des sociétés du Groupe ;
  • Les hôtels et les compagnies aériennes (notamment dans le cadre d’événements et de promotions hors ligne) ;
  • Les vérificateurs, fournisseurs ou conseillers juridiques/financiers des activités commerciales du Groupe ;
  • Tout tiers qui enquête, détecte ou empêche une activité frauduleuse ou illégale ou nous permet de mettre en place notre politique, y compris dans le but de déterminer l'origine de vos fonds ou de vos revenus (par exemple, des autorités gouvernementales, des organes de répression, des banques ou tout autre organisme d'investigation),
  • Des organismes d'addiction au jeu,
  • Organismes chargés des concessions de licences, autorités gouvernementales et réglementaires, conformément aux lois et réglementations applicables ; et
  • Acheteurs, successeurs ou investisseurs potentiels dans l’une des sociétés du Groupe, ou en cas de transactions d’entreprise (ex. cession d'une partie importante de notre activité, fusion, restructuration, faillite, consolidation ou cession d’actifs ou transfert y afférent) relativement à une société du Groupe (dans un tel cas, la société cessionnaire assumera les droits et obligations décrits aux termes de la présente Politique de Confidentialité).

Outres les objectifs visés aux termes de la présente Politique de Confidentialité, nous partageons des Données Personnelles avec ces destinataires aux fins suivantes :

  • Stockage de ces informations pour notre compte, par exemple en utilisant des prestataires de services de cloud computing ;
  • Traitement de ces informations dans le cadre de nos opérations commerciales (ex. traitement les paiements et vos dépôts ; authentifier votre accès ; vérifier nos opérations ; détecter et empêcher les activités frauduleuses ou illégales ; etc.) ;
  • Mener des recherches, effectuer des diagnostics ou des analyses techniques ;
  • Communication de publicités ciblées, ainsi que de supports promotionnels et d'information, conformément à notre politique marketing (voir ci-dessus, aux termes de la section intitulée « Marketing ») ; et
  • Chaque fois que nous avons de bonnes raisons de croire que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits ou revendications légales, appliquer nos politiques (notamment notre Accord Utilisateur et Politique de Confidentialité), veiller à votre sécurité ou à celle d’autrui, ainsi que pour mener des investigations ou prévenir les fraudes, pour des raisons de sécurité ou pour nous aider dans le cadre de toute autre question technique connexe.

TRANSFERT INTERNATIONAL DE DONNÉES

Puisque nous travaillons au niveau international, il peut être nécessaire pour la fourniture des services et dans la mesure nécessaire pour le but spécifique, conformément à la présente politique de confidentialité de transférer vos informations personnelles à des pays en dehors de l'Espace Économique Européen. La loi sur la protection des données et autres lois dans ces pays peuvent ne pas être aussi complètes que celles de l'Espace Économique Européen.

Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que votre informations personnelles sont protégées conformément à notre politique de confidentialité, via des moyens contractuels (comme en utilisant les clauses contractuelles standards approuvées par la Commission Européenne pour le transfert des données, disponible ici) ou via d'autres moyens (comme en s'assurant que les décisions de la Commission Européenne ont déterminées que de telles juridictions offrent un niveau de protection adéquat, comme indiquéici).

Pour plus d'informations sur le transfert de vos données personnelles en dehors de l'EEE, veuillez nous contacter (nos coordonnées de contact sont disponibles dans la section « COMMENT NOUS CONTACTER ?).

TECHNOLOGIES DE TRAÇAGE TIERS

Lorsque vous visitez ou accédez à nos Services (par exemple lorsque vous visitez nos sites internet), nous utilisons (et autorisons des tiers à utiliser) des balises internet, cookies, scripts, balises et autres technologies (« Technologies de Traçage »).

Les Technologies de Traçage nous permettent de collecter automatiquement des informations relatives à votre comportement en ligne, ainsi qu’à votre dispositif (par exemple, votre ordinateur ou dispositif mobile), à diverses fins, notamment pour optimiser votre navigation sur nos Services, améliorer la performance de nos Services et personnaliser votre expérience sur nos Services. Nous utilisons également ces informations afin de collecter des statistiques concernant l’utilisation de nos Services, réaliser des statistiques, fournir du contenu correspondant à vos centres d’intérêt, et gérer les services pour nos Utilisateurs, annonceurs, éditeurs, clients et partenaires.

Nous autorisons également les tiers à collecter des informations vous concernant grâce à des Technologies de Traçage. Pour en savoir davantage, veuillez lire notre Politique en matière de Cookies.

SERVICES TIERS

Dans le cadre de votre utilisation des Services, vous pourriez rencontrer des liens vers des sites internet, des services ou des applications de tiers. Vous devez garder à l’esprit que la présente Politique de Confidentialité ne s’applique pas à de quelconques sites, services ou applications de tiers, même s'ils sont accessibles, téléchargeables ou autrement distribués à travers les Services.

Vous devez savoir que ces sites internet, services ou applications de tiers sont indépendants du Groupe. Nous déclinons toute responsabilité quant aux éventuels problèmes de confidentialité ou à toute autre question juridique concernant ces sites internet et/ou services de tiers. Nous vous invitons à lire attentivement les politiques de confidentialité ainsi que les conditions d’utilisation desdits sites internet et/ou services, dans la mesure où ce sont leurs termes, et non les nôtres, qui s’appliqueront à vos interactions avec ces tiers.

Vous devriez toujours soigneusement vérifier leurs pratiques en termes de confidentialité avant de fournir des données personnelles à de tels tiers.

Vous assumez sciemment et volontairement tous les risques inhérents à l'utilisation des sites Internet, services ou applications tiers. Vous reconnaissez que nous déclinons toute responsabilités en ce qui concerne de tels sites tiers et votre utilisation de ces derniers.

RÉTENTION DE DONNÉES PERSONNELLES

Si vous avez créé un compte via nos services, le groupe conservera vos informations personnelles durant la période d'activité de votre compte. De plus, le groupe conservera vos informations personnelles pour des périodes supplémentaires, lorsque cela est strictement nécessaire pour permettre au groupe de répondre à ses obligations légales conformément aux lois ou réglementations en vigueur, telles que les réglementations en vigueur en matière de pari, les règlementations KYC et AML, ainsi que pour répondre aux obligations contractuelles du groupe.

De plus, le groupe peut conserver vos informations personnelles pour des périodes plus longues, à condition que le fait de conserver de telles informations est strictement nécessaire pour les intérêts légitimes du groupe, comme pour la prévention de fraude et la conservation d'archives, pour des raisons de jeu responsable, pour répondre à ou effectuer des réclamations en ce qui concerne des conflits potentiels et lorsqu'il est conseillé au groupe de le faire par l'autorité de surveillance concernée.

VOS DROITS

Vous pouvez nous contacter à tout moment par email (nos coordonnées figurent à la section « COMMENT NOUS CONTACTER ? »), pour demander :

  1. de consulter ou de supprimer des Données Personnelles vous concernant ;
  2. De modifier ou d’actualiser des Données Personnelles vous concernant (par exemple, si vous pensez que vos Données Personnelles sont inexactes, vous pouvez demander à les corriger ou à les supprimer). Veuillez noter que vous pouvez également demander que nous corrigions des erreurs concernant vos Données Personnelles (sauf dans le cas où les informations doivent obligatoirement être conservées dans leur format d'origine en vertu des lois et réglementations en vigueur) ;
  3. Que nous limitions ou que nous cessions toute autre utilisation de vos Données Personnelles ;
  4. Que nous fournissions les Données Personnelles que vous nous avez communiquées de votre plein gré, au format lisible par machine.
  5. Afin de contester le traitement de vos informations personnelles (comme dans un but marketing),
  6. Afin de retirer votre consentement à nos activités de traitement (à condition que de telles activités de traitement nécessitent votre consentement et non pas sur différente base légale),
  7. Afin de ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur une traitement automatique, comprenant le profilage, qui produit des effets légaux vous concernant ou qui vous affecte de manière similaire et significative, sauf lorsqu'un tel traitement est nécessaire pour l'exécution du contrat passé entre vous et nous ou qu'il est basé sur votre consentement explicite, comme indiqué ci-dessous.

Veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et que les demandes sont soumises à des exigences légales, notamment les réglementations en vigueur en matière de paris, et autres obligations éthiques de reddition ou de conservation de documents. Nous pouvons également corriger, reconstituer ou supprimer les données incomplètes ou inexactes, à tout moment et à notre discrétion, conformément à nos politiques internes.

COMMENT NOUS SÉCURISONS VOS DONNÉES

Nous apportons tous nos soins à la mise en place et au maintien de la sécurité des Services et de vos informations. Nous avons établi des dispositifs de sécurité physiques et technologiques appropriés pour empêcher l'accès non autorisé, pour maintenir la sécurité des données et pour utiliser correctement les données que nous collectons en ligne. Ces dispositifs de sécurité varient en fonction de la sensibilité des données que nous collectons et stockons.

Nous utilisons les procédures et contrôles standards de l'industrie pour assurer la sécurité des données de nos utilisateurs, tels que :

  • Topologie de réseau sécurisé, comprenant notamment la prévention des intrusions et les systèmes de pare-feu ;
  • Communication cryptée ;
  • Authentification Contrôle d’Accès ;
  • Tests de vérification internes et externes ; etc.

Bien que nous prenions toutes les mesures nécessaires à la sauvegarde des informations, nous ne pouvons pas être responsables des actions des personnes qui ont un accès autorisé ou qui utilisent les Services à mauvais escient, et nous ne garantissons pas, que ce soit de manière soit expresse, tacite ou autre, que nous empêcherons un tel accès.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, alors revenez consulter fréquemment cette page. Nous vous informerons des éventuelles modifications substantielles de la présente Politique de Confidentialité relative aux Services, et/ou nous vous adresserons un email concernant ces modifications, à l’adresse email que vous nous avez fournie. De telles modifications substantielles prendront effet quatorze (14) jours après l'envoi d'une telle notification via n'importe laquelle des méthodes mentionnées ci-dessus. Pour les autres cas, toutes les autres modifications à la présente politique de confidentialité seront effectifs conformément à la date de « dernière révision » indiquée et la poursuite de votre utilisation des services suite à la date de dernière révision constituent une acceptation de ces modifications et une reconnaissance d'être lié à ces dernières.

COMMENT NOUS CONTACTER ?

Pour toute question d’ordre générale concernant les Services ou les informations vous concernant que nous collectons, et la manière dont nous les utilisons, veuillez nous contacter par l’intermédiaire de l’une des sociétés dont les coordonnées sont indiquées ci-dessous, de la manière suivante :

Pour les pays suivants : Nom du contrôleur de données dans l'entité du groupe Coordonnées de contact
Si vous jouez ou si vous enregistrez un compte au Royaume Uni 888 UK Limited À l’attention de : Data Protection Officer
Suite 601-701 Europort Avenue, Gibraltar
support@888.com
Si vous utilisez l’un de nos services de pari alors que vous vous trouvez en Irlande 888 Ireland Limited À l’attention de : Data Protection Officer
Suite 601-701 Europort Avenue, Gibraltar
support@888.com
Espagne 888 Spain PLC À l’attention de : Data Protection Officer
Suite 601-701 Europort Avenue, Gibraltar
Soporte@888.es
Danemark 888 Denmark Limited À l’attention de : Data Protection Officer
Suite 601-701 Europort Avenue, Gibraltar
Kontakt@888.dk
Italie 888 Virtual Marketing Services Italia Limited

Veuillez noter que cette entité est sous licence de l'agence des douanes et des monopoles italienne (« Agenzia delle Dogane e dei Monopoli » ou « ADM ») afin de fournir les services aux utilisateurs en Italie et dispose de bureaux inscrits à Gibraltar, 57/63 Line Wall Road.
ADM est un contrôleur de données autonome effectuant des activités de contrôle public et à but institutionnel.
Veuillez mentionner ADM Ufficio Gioco a Distanza via della Luce 34 a/bis -00153 Roma, pour en savoir plus sur la façon dont ADM traite vos informations personnelles.
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